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Preguntas Frecuentes: Pagos, Envíos y Privacidad

En esta sección abordamos las dudas más comunes sobre los métodos de pago, costos y tiempos de envío, recepción de pedidos y la discreción en la entrega. Es fundamental que nuestros clientes tengan claridad y confianza durante todo el proceso de compra, por eso respondemos con detalle cada consulta.

Formas de Pago Disponibles

Ofrecemos dos opciones sencillas para que puedas realizar tus pagos con total comodidad y seguridad:

  • Transferencia bancaria: Puedes transferir directamente a nuestra cuenta bancaria.
  • Mediante WebPay: enlace seguro para pagar con tarjeta de crédito o débito.

Estas modalidades buscan facilitar tu compra y adaptarse a tus preferencias.

Costo de Envío

El costo del envío varía según dos factores importantes:

  • Total de la compra: Algunos montos pueden tener descuentos o promociones en el envío.
  • Ubicación del destino: La distancia influye en el precio del envío.

El valor exacto se mostrará en el resumen final del carrito, antes de confirmar tu compra, para que no haya sorpresas.

Modalidad y Tiempo de Envío

Nos preocupamos por la rapidez y eficiencia en la entrega:

  • Envíos sameday: Si compras antes de las 12 PM, tu pedido puede ser entregado ese mismo día.
  • Tiempo estándar: Para otros casos, el plazo es entre 3 y 7 días hábiles luego de que el pago se haya acreditado.

Esta flexibilidad te permite recibir tus productos cuando más lo necesites.

Recepción del Pedido

Realizamos envíos a todo Chile, directamente a la dirección que indiques al momento de la compra. Puedes elegir tu hogar, oficina u otro lugar seguro para recibir tu pedido sin inconvenientes.

Productos en Buen Estado y Devoluciones

Es muy importante para nosotros que recibas tus productos en óptimas condiciones. En caso de que notes algún problema:

  • Revisa nuestra sección de Términos y Condiciones – Devoluciones para conocer el procedimiento.
  • Estamos disponibles para ayudarte a gestionar cualquier reclamo o cambio.

Envíos Discretos y Privacidad

Sabemos que la privacidad es fundamental para nuestros clientes. Por eso:

  • Los envíos son totalmente discretos.
  • No mencionamos que somos un sex shop en los paquetes ni en las comunicaciones.

Esto garantiza que tu compra sea un proceso seguro y reservado, respetando tu confidencialidad.

Conocer estos detalles te ayudará a tener una experiencia de compra clara y confiable. Si tienes más consultas, no dudes en contactarnos para brindarte toda la asesoría que necesites.